Política de Privacidad
tarnoviquelemdir - Comprometidos con la protección de tus datos personales
Información General
En tarnoviquelemdir, entendemos la importancia de proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web tarnoviquelemdir.com o utilizas nuestros servicios financieros.
Como empresa comprometida con la transparencia financiera, nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política se actualiza regularmente para reflejar los cambios en nuestras prácticas y en la legislación aplicable.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios financieros de manera eficiente y segura. La información que recopilamos incluye:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento | Verificación de identidad y cumplimiento normativo |
| Datos de Contacto | Dirección, teléfono, correo electrónico | Comunicación y prestación de servicios |
| Datos Financieros | Información bancaria, ingresos, historial crediticio | Evaluación de riesgos y productos financieros |
| Datos de Navegación | Cookies, dirección IP, historial de navegación | Mejora de la experiencia del usuario |
También recopilamos información sobre tu comportamiento en nuestra plataforma, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada sección y las acciones que realizas. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios continuamente.
Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, siempre dentro del marco legal establecido y con la máxima seguridad. Nuestros usos principales incluyen:
- Prestación de servicios financieros personalizados según tu perfil y necesidades
- Verificación de identidad y prevención de fraudes en todas nuestras operaciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas del sector financiero
- Comunicación sobre productos, servicios y actualizaciones relevantes
- Análisis de riesgos y evaluación crediticia para productos de financiación
- Mejora continua de nuestros servicios y desarrollo de nuevos productos
- Procesamiento de pagos y transacciones financieras
- Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias
Todos estos usos están respaldados por bases legales sólidas, incluyendo el consentimiento del usuario, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de nuestra empresa para proporcionar servicios financieros de calidad.
Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por motivos relacionados con tu situación particular.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de los medios que se detallan en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y sin coste alguno, salvo en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.
Compartir Información
tarnoviquelemdir puede compartir tu información personal con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, servicios de nube, análisis de datos)
- Autoridades regulatorias y organismos de supervisión financiera cuando sea requerido por ley
- Entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios conjuntos
- Empresas de verificación de identidad y prevención de fraudes
- Asesores legales y auditores en el ejercicio de sus funciones profesionales
- Autoridades judiciales cuando exista una orden judicial válida
Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente.
Seguridad de los Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta en tarnoviquelemdir. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos:
- Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
- Servidores seguros con certificados SSL/TLS actualizados y monitoreados 24/7
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos sensibles
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
- Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio
- Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente diversas
- Monitoreo continuo de amenazas y sistemas de detección de intrusiones
- Formación regular del personal en materia de seguridad y protección de datos
En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada y, cuando sea procedente, a las autoridades de control competentes, tal como exige la normativa vigente.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales.
| Tipo de Datos | Periodo de Retención | Justificación Legal |
|---|---|---|
| Datos de clientes activos | Durante la vigencia de la relación contractual | Ejecución del contrato |
| Datos financieros y transacciones | 6 años desde la finalización del contrato | Obligaciones fiscales y contables |
| Datos de prevención de fraude | 5 años desde la última actualización | Cumplimiento normativo |
| Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento | Consentimiento del interesado |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo superior o que hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento.
Cookies y Tecnologías Similares
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Menores de Edad
tarnoviquelemdir no presta servicios financieros a menores de 18 años ni recopila intencionalmente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios, te pedimos que nos contactes inmediatamente para proceder a su eliminación.
En caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Los padres o tutores legales tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos personales de los menores bajo su responsabilidad.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales o necesitas más información sobre nuestras prácticas de protección de datos, puedes contactar con nosotros:
Datos de Contacto
Dirección: C. Jara, 25, 30201 Cartagena, Murcia, España
Teléfono: +34 662 231 730
Email: info@tarnoviquelemdir.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente.